Fachartikel in Netzwoche

Laut den neuesten Statistiken sollen Herr und Frau Schweizer 2006 für über 200 Millionen Franken online Lebensmittel einkaufen. Doch wo ist es schneller und bequemer: Im Onlineshop von Coop oder in dem von Migros/LeShop? Oder ist der Weg in die nächste Filiale der schnellste? Der Zürcher Usability-Dienstleister Zeix liess im Auftrag der Netzwoche Testpersonen on- und offline bei den Grossverteilern einkaufen.

Von: Peter Hogenkamp, Zeix AG

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coop@home ist nicht nur schnell
Hauslieferungen: Deklaration bleibt auf der Strecke
Schnell und bequem, so soll online-shopping sein. Coop-Online Shop ist jedoch nicht in allen Bereichen schnell – seit Monaten bemüht sich die SKS, dass die Frischprodukte auch bei Hauslieferungen korrekt deklariert sind.
Für Online Shopping gelten dieselben gesetzlichen Grundlagen wie für das Einkaufen im Warenhaus. Deshalb hat die SKS im Frühjahr bei Coop interveniert: Beim Coop-Online Shop war die Herkunft von Gemüse und Früchten nicht ersichtlich.

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